Sin conectividad no hay transformación digital. Antes de migrar a Microsoft 365, antes de desplegar Copilot, antes de construir agentes IA, necesitas una red fiable, una telefonía moderna y unas comunicaciones unificadas que funcionen.
Nuestro servicio Connect cubre todas las capas de conectividad empresarial: acceso a internet con redundancia, centralita cloud integrable con Microsoft Teams, comunicaciones unificadas que combinan voz, video y mensajería, y redes corporativas cableadas e inalámbricas.
Diseñamos, desplegamos y operamos la infraestructura de conectividad con SLAs claros y monitorización proactiva. Y, sobre todo, la integramos con el resto del ecosistema Microsoft para que Teams Calling, Presence y demás funcionalidades funcionen de verdad.
Servicios de conectividad
Cubrimos todas las capas de conectividad empresarial con servicios integrados:
Internet empresarial
Acceso a internet con redundancia, SLAs y simetría adaptados a las necesidades del negocio. Trabajamos con los principales operadores para ofrecerte la mejor opción según ubicación, ancho de banda y presupuesto. Incluye monitorización del servicio y gestión de incidencias con el operador.
Centralita cloud
Centralita cloud moderna, integrable con Microsoft Teams Calling y con funcionalidades avanzadas: extensiones, grupos de salto, colas de llamada, IVR, grabación de llamadas, informes de tráfico. Sin hardware en oficina, todo gestionado desde la nube.
Comunicaciones unificadas
Voz, video y mensajería integradas en una sola experiencia, preferentemente sobre Microsoft Teams. Sustituimos la telefonía tradicional por Teams Calling, permitiendo a los usuarios hacer y recibir llamadas desde cualquier dispositivo con su número de extensión.
Redes corporativas
Diseño, despliegue y operación de redes LAN, WLAN y SD-WAN con monitorización proactiva. Cableado estructurado, WiFi empresarial con roaming, segmentación de redes (VLAN), seguridad perimetral (firewall, VPN) y calidad de servicio (QoS) para voz.
Integración con Microsoft Teams Calling
Microsoft Teams Phone convierte Teams en tu sistema telefónico corporativo completo, eliminando la necesidad de una centralita tradicional. Como partners de Microsoft, implementamos Teams Calling con operadores conectados directamente (Operator Connect) o con enrutamiento directo.
Teams Calling proporciona: extensiones telefónicas para todos los empleados, llamadas externas (fijos y móviles), cola de llamadas y operador automático (IVR), transferencias y park de llamadas, música en espera, grabación de llamadas (sujeto a normativa), informes de uso y facturación detallada.
La gran ventaja de Teams Calling es que tus empleados usan la misma aplicación (Teams) para chat, videoconferencias y telefonía, desde cualquier dispositivo (ordenador, móvil, tablet). Esto elimina la necesidad de mantener infraestructura telefónica tradicional y simplifica la operación.
